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随着办公室重新开放以及来自微软公司的Teams视频通信平台的竞争加剧，Zoom在大流行期间的飞速增长已大大降温。财报公布后，首席财务官Kelly Steckelberg在电话会议上表示，今年面向消费者和小企业的在线销售额预计将下降7%至8%。截至发稿，股价下跌15%至 82.57美元，这是自11月23日以来的最大单日跌幅。截至周一收盘，该股今年以来暴跌47%，错过了自6月中旬以来科技股的涨势。 Zoom的回应是加强对大型企业客户的关注，并推出更多产品线，例如用于客户联络中心的软件。 6月，该公司推出了一个新的服务包Zoom One，以突出互联网连接电话和实体会议室等产品。分析师普遍看好这些二次发行产品，尤其是Zoom Phone，但相信它们需要时间才能获得回报。 Steckelberg表示，今年对企业客户的销售额预计将增长20%以上。首席执行官Eric Yuan也表达了对公司新产品的信心。他在声明中说：“我们最近推出的Zoom Contact Center和Zoom IQ for Sales产品在早期取得了一些巨大的胜利，而Zoom Phone则取得了里程碑式的成果，在本季度销售的许可证数量达到了创纪录的水平。” 这家总部位于加利福尼亚州圣何塞的公司周一在一份声明中表示，截至10月的期间，收入将约为11亿美元。根据数据，分析师平均预期为11.6亿美元，或比去年同期增长约10%。不包括某些项目的利润将为每股82美分至83美分，而分析师平均估计为91美分。该公司还将其年销售额预测从5月份的高达45.5亿美元的预测下调至约44亿美元。 Steckelberg在电话会议上表示，约1.15亿美元的削减是由于“更广泛的经济环境”，3500万美元是由于美元走强。第二财季销售额增长7.6% 至11亿美元，是Zoom有史以来最慢的同比增长。分析师平均预测为11.2亿美元，这是该公司第一个未达到收入预期的季度。不包括某些项目的利润为每股1.05美元，而平均预期为92美分。该公司表示，由于俄罗斯乌克兰战争、美元走强和消费领域疲软，本季度来自包括欧洲在内的地区的收入下降了 8%。Steckelberg表示：“我们认识到，在当前环境下，收入结果令人失望，低于我们的预期。” 在截至7月31日的期间，该公司表示拥有204100家企业客户，同比增长18%。这一增长低于上一季度24%的增幅。分析师平均预计Zoom将报告205854名企业客户。花旗集团分析师Tyler Radke在业绩公布后的一份报告中写道，虽然企业部门在本季度稳步增长，但客户增加“相当疲软”，这可能是未来逆风的领先指标。尽管企业的强势预示着增长的好兆头，但在线业务的疲软可能会持续到年底，因为在动荡的经济形势下，在这一领域获得新用户可能具有挑战性。

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