务理解及高可信软件核心技术优势,融合 DeepSeek、Qwen 等优秀开源大模型能力,创新研发了科创星云大模型,聚焦行业或垂直大模型已在多个行业场景实现了落地应用,比如运营商的客服、综调、网络运维场景,电力生产运行场景,交通执法场景,以及AI 编程等多个场景,助力行业客户智能化水平的提升。 5、公司智能体产品在行业落地效果怎么样? 答:公司目前已打造了客服、运营调度、设备运维、交通执法、政务、城投等系列智能体产品,并在相关场景实现落地应用。比如,在运营商装维细分场景,公司运营调度智能体产品在意图识别、问题自动解决、降低处理时长等方面发挥明显作用,大大提升装维支撑的服务效率;在运营商客服细分场景,公司客服智能体产品面向客户、坐席、管理人员,可以提供营销、服务、运营全流程智能服务支撑;同时,公司发挥客户资源优势,客服智能体产品已实现了汽车、生活服务等跨行业领域应用。 6、公司在量子领域的布局情况如何? 答:公司积极关注量子科技等前沿技术带来的发展机遇,通过参股投资方式前瞻布局了量子科技产业优质企业,并发挥多年积累的品牌、行业经验、技术创新、市场资源等各项优势能力,不断发掘新的业务增长点,积极推动量子软件方向的协同与合作。公司先后参股投资了国仪量子、九章量子,并与量子产业链上的公司有少量的软件业务往来合作,但目前对公司业绩暂无重大影响。 7、公司过去业绩出现亏损的原因? 答:受外部环境变化及行业周期波动等因素影响,公司出现商誉减值、诉讼等偶发事项,以及部分战略性投入尚未达到预期效益等,从而导致公司过去业绩出现亏损,但公司主要业务经营始终保持稳健,短期业绩波动不会改变公司的长期战略目标。公司经营管理团队始终全身心投入公司的经营发展,对公司长期发展充满信心,并积极抢抓人工智能发展机遇,不断提升核心竞争力,努力为股东带来长期稳定回报。lg...