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大数据“杀熟”风波再起！滴滴、曹操、嘀嗒的定价潜规则何时休？

2396条，其中“滴滴杀熟”204条，曹操出行的杀熟投诉有11条；嘀嗒出行的杀熟投诉有13条。 2024年1月27日，有用户在黑猫投诉上投诉称：“同一时间同一距离同一车型滴滴两个账号总价费用不一样，优惠券也不一样。平时常用的账号相比另一个账号费用相差1块左右，总路程打出租也就七到八块的费用。在跟滴滴平台投诉后，滴滴先是说优惠券不一样车型不一样产生的，我告诉他同一车型总费用不同。滴滴让我提供另一账号，出于安全及后续使用费用问题我没有同意。第二次滴滴又打电话说因为我没提供另一个账号，他没法确认（他此时是已经收到我同一时间两张截图的）。” 另一用户在2月27日也投诉称：“不常打车的人出门就能打到车，经常打车的人不加价不打专车，就不会派单给司机！明明边上就有滴滴司机在空车，就是不派单，还告诉我没有车，不停的推荐专车非要我打专车！作为一家独大的垄断企业，滴滴的这种行为是令人不齿！严重侵害了消费者的权益！” 图片来源于黑猫投诉除滴滴出行外，曹操出行何嘀嗒出行也有类似投诉。图片来源于黑猫投诉今年1月6日，有用户表示，“12月初使用嘀嗒出行顺风车业务，路线规划是比较近的路线，费用较低。使用几次后，12月底，嘀嗒出行自动规划较长路线，而不是根据实际路线收费，合理怀疑嘀嗒出行使用大数据对本人进行杀熟，达到多收费的目的。” 平台需自律多方合力破冰前行人民日报指出，大数据杀熟不仅侵害了消费者的权益，背离了公平诚信的价值原则，也违反了相关法律规定。个人信息保护法明确要求个人信息处理者在利用个人信息进行自动化决策时，应当保证决策的透明度和结果公平、公正，不得对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。此外，价格法、消费者权益保护法等也对大数据杀熟可能产生的价格欺诈等行为作出了明确的约束。对于处于市场支配地位的平台而言，大数据杀熟还可能涉嫌违反反垄断法，破坏市场的竞争秩序。为何大数据“杀熟”屡禁不止呢？技术专家认为，由于该现象的隐蔽性和复杂性，使得监管难度加大；律师则表示，这主要是因为维权成本高，消费者每次损失的费用可能是几十元、几百元，但为了追回这些损失，所花费的时间或经济成本可能远高于损失，并且只有极少数消费者维权成功。值得注意的是，“大数据杀熟”并非只存在于出行领域，其他如电商、旅游、餐饮等行业也可能存在类似问题。因此，加强大数据监管，防止“大数据杀熟”，应成为全社会的共识和行动。据北京市消费者协会调查，61.21%的受访者认为大数据杀熟主要体现为不同用户享有不同的折扣或优惠，45.76%的受访者认为体现在多次浏览后价格自动上涨。有效解决大数据杀熟问题，才能更好保护消费者权益，推动数字经济健康发展。因此，针对大数据杀熟“人人喊打又办法不多”的局面，专家指出，要想从根本上解决大数据“杀熟”问题，还需要从立法和监管层面入手。首先，要细化相关法律法规，为监管部门提供明确的执法依据;其次，网信、市场监管等部门应主动出击，开展专项检查，加大执法力度;同时，也要充分发挥消费者的监督作用，畅通投诉举报渠道，为消费者维权提供便利。对于出行平台而言，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须摒弃大数据“杀熟”等不正当行为，坚守诚信原则，以用户为中心，提供真正优质、便捷的服务。只有这样，才能赢得消费者的信任和支持，实现可持续发展。

金融界2024-03-02

宁波吉利优行网络科技有限公司被罚款1万元

谭**驾驶浙B******小型轿车接到曹操出行平台提供的一笔订单后，前往****酒店(宁波高教园区店)载乘客到宁波***大学(东北门)，谭**无法当场出示网络预约出租汽车驾驶员证。谭**使用“谭**”姓名在曹操出行平台注册了账号，利用浙B******小型轿车从事网约车服务，谭**未取得网络预约出租汽车驾驶员证。因此，宁波吉利优行网络科技有限公司提供服务的驾驶人员未取得从业资格证。依据《浙江省道路运输条例》第七十七条的规定，罚款人民币1万元整。宁波吉利优行网络科技有限公司违反了《浙江省道路运输条例》第七十七条，构成了提供服务的驾驶人员未取得从业资格证的违规行为。处罚结果为，宁波吉利优行网络科技有限公司被罚款人民币1万元整。

金融界2023-12-31

人社部：截至9月累积有668万新就业形态就业人员纳入职业伤害保障范围

即时配送、同城货运4个行业开展，涵盖了曹操出行、美团、饿了么、达达、闪送、货拉拉、快狗打车7家平台企业。7个省份、7个平台企业。截至2023年9月，累积有668万人纳入职业伤害保障范围，试点对象总体做到应保尽保。二是保障功能有效发挥。一年多来，试点省份累计做出职业伤害确认结论3.2万人次，支付职业伤害保障待遇共计4.9亿元，切实保障了新就业形态就业人员职业伤害权益，特别是对重大伤亡事故兜底保障功能得到有效的发挥。同时，也分散了平台企业经济风险，对促进平台经济规范健康发展发挥了积极的作用。三是相关经验正在积累。对新就业形态就业人员这一新兴群体如何参加社会保险，应该说试点是进行了破题，先行先试，积累了宝贵经验。同时，依托职业伤害保障全国信息平台归集汇总的基础数据，为做好新就业形态群体就业服务和社保扩面等工作提供了重要的数据支撑。郑玄波表示，下一步将指导试点省份和平台企业稳妥推进职业伤害保障试点，有序做好参保登记、职业伤害确认、待遇支付和信息管理等工作。同时，聚焦在新就业形态就业人员职业伤害保障更加公平、制度更可持续、服务更加便捷、责任更加清晰上持续发力，认真总结试点的经验做法，研究扩大试点的思路，为职业伤害保障在全国推开奠定扎实的工作基础。试点范围内的新就业形态就业人员，如果不幸遭遇事故伤害，请在条件允许的情况下，及时点击手机APP中的“一键报案”，拍摄事故现场照片留作证据，并保存好就医过程中产生的诊疗票据，以便更加方便快捷的接受职业伤害保障服务。此外，为更好维护新就业形态就业人员参保权益，提升职业伤害保障公共服务水平，近期我们将通过国家社会保险公共服务平台等全国统一服务入口，推出新就业形态就业人员参保信息查询、日接单情况查询和平台服务机构查询等服务，后续还将进一步推出待遇给付申请受理、职业伤害确认、劳动能力鉴定、待遇发放、办理进度等服务。

金融界2023-10-26

曹操出行苏州公司增资至3亿

6年2月，法定代表人为龚昕，由吉利旗下曹操出行关联公司杭州优行科技有限公司全资持股，受益所有人为李书福。

金融界2023-09-22

人社部：落实取消灵活就业人员在就业地参加养老保险的户籍限制

点从去年7月1日启动实施，第一批试点在曹操出行、美团、饿了么、达达、闪送、货拉拉、快狗打车这7家平台企业，在全国7个省市开展。二是进一步提高参保扩面的精准性。利用人力资源社会保障部门的系统数据和跨部门共享数据，聚焦新就业形态就业人员、灵活就业人员、农民工等重点群体，精准定位未参保人员，找准未参保的原因，分类施策，不断提升参保质量。精准落实为困难群体代缴城乡居民基本养老保险费的政策。三是进一步提升社会保险经办便利化水平。推进全国社会保险服务事项标准统一、整体联动、业务协同，线上线下深度融合，我们也全面推行证明事项告知承诺制，推出更多“一件事”集成服务，为用人单位和个人提供全网式、全流程、无差别的方便快捷服务。同时，我们也借助银行、基层服务平台的力量，延伸服务网点，拓展服务渠道，在城镇打造城区步行15分钟、在乡村打造辐射5公里服务圈的“就近办”社会保险经办服务。四是进一步加大社会保险政策宣传力度。包括结合《条例》的贯彻实施，从今年起我部将组织开展“社保服务进万家”活动，通过进社区、进乡村、进企业、进校园“四进”活动，将社会保险政策送进千家万户，进一步提高社会公众依法履行参保缴费义务、维护自身社会保险合法权益的意识。

金融界2023-09-04

交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室约谈有关网约车平台、聚合平台公司

室组织对滴滴出行、高德打车、T3出行、曹操出行、万顺叫车、首汽约车、如祺出行、享道出行、携华出行、及时用车、阳光出行、美团打车、百度打车、腾讯出行、携程用车等网约车平台、聚合平台公司进行约谈。交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于推动平台企业规范健康持续发展的重要指示精神，认真落实李强总理主持召开平台企业座谈会的有关讲话要求，着力营造公平竞争的市场环境，加强行业合规经营，共同维护行业良好生态，推动交通运输新业态规范健康持续发展。约谈指出，当前网约车行业发展总体平稳有序，合规率持续提升，市场秩序进一步规范，但仍有部分网约车平台、聚合平台公司存在企业主体责任落实不到位、随意调整运营规则、侵害乘客和从业人员合法权益、扰乱市场公平竞争秩序等问题，存在不稳定风险隐患，甚至个别平台公司出现了运营安全事故。约谈要求，一是维护公平竞争市场秩序。优化提升服务水平，杜绝不正当竞争行为，营造良好市场发展环境。二是严格落实企业主体责任。保持经营策略相对平稳，畅通利益诉求渠道，积极防范化解风险隐患。三是切实维护司机合法权益。进一步规范经营行为，合理制定运营规则，加强与司机群体的沟通协商，落实落细降低过高抽成比例民生实事要求。四是切实保障乘客合法权益。网约车聚合平台及合作的网约车平台公司要依法建立健全首问负责制度，及时妥善处理咨询投诉。五是加快网约车合规化进程。严把司机和车辆注册关，加快清退不符合条件的人员和车辆。聚合平台公司要严格核验接入的网约车平台公司经营许可资质，督促网约车平台公司对驾驶员和车辆有关许可严格核验把关，确保依法合规经营。六是加强运输安全管理。优化派单机制，杜绝超时劳动、疲劳驾驶、超速驾驶等行为，及时推送安全驾驶提醒和道路交通安全、恶劣天气等信息，提升应急处置能力。各平台公司表示，将认真落实本次约谈要求，立即组织排查整改，依法合规开展经营，全力保障乘客和从业人员合法权益，维护行业安全稳定，推动交通运输新业态规范健康持续发展。

金融界2023-07-26

交通运输部：网约车监管信息交互系统6月份共收到订单信息7.63亿单，环比上升3.7%

华出行、T3出行、万顺叫车、及时用车、曹操出行、阳光出行、滴滴出行、花小猪出行。本月订单合规率增长前3名的依次是携华出行、如祺出行、阳光出行；增长最后3名的依次是滴滴出行（-0.8%）、花小猪出行（-1.1%）、及时用车（-4.7%）。其中，面向乘客、与网约车平台公司共同提供服务的平台（俗称“聚合平台”）完成2.18亿单，环比上升4.0%。按订单合规率由高到低的分别是滴滴出行、高德打车、花小猪出行、美团打车、百度打车、腾讯出行、携程用车。二、在各主要中心城市中，订单合规率最高的是杭州，最低的是大连。在各主要中心城市中，按订单合规率从高到低排名分别是杭州、深圳、厦门、广州、海口、郑州、重庆、兰州、青岛、福州、天津、南宁、南京、宁波、济南、南昌、合肥、成都、太原、长沙、西安、贵阳、呼和浩特、长春、武汉、银川、西宁、哈尔滨、上海、石家庄、沈阳、北京、昆明、大连。其中，杭州、深圳、厦门、广州、海口、郑州、重庆、兰州、青岛、福州、天津、南宁、南京、宁波、济南、南昌、合肥、成都等18个城市订单合规率均在80%以上。本月订单合规率增长前3名的依次是南宁、成都、重庆；增长最后3名的依次是哈尔滨（-5.6%）、西宁（-7.3%）、沈阳（-8.9%）。

金融界2023-07-12

曹操出行在苏州成立新公司注册资本1000万

换电设施销售等。股东信息显示，该公司由曹操出行关联公司杭州优行科技有限公司和重庆睿蓝汽车科技有限公司共同持股。　　

金融界2023-01-29

12月30日晚间要闻速览：沪深两市年报预约披露时间出炉富途、老虎被禁止招揽境内新客户

际联席会议办公室对滴滴出行、T3出行、曹操出行、万顺叫车、美团打车、首汽约车、如祺出行、享道出行、阳光出行、高德打车、嘀嗒出行、满帮集团、货拉拉、滴滴货运、快狗打车等15家主要交通运输新业态平台公司进行了提醒式约谈。约谈指出，当前仍有部分平台公司主体责任落实不到位，存在随意调整运营规则、侵害从业人员和乘客合法权益、潜藏安全稳定风险隐患等问题，影响交通运输新业态健康发展。　　北向资金净流入0.93亿中国平安净买入5.87亿　　北向资金今日净流入0.93亿。中国平安、贵州茅台、五粮液、隆基绿能净买入居前，分别获净买入5.87亿元、2.46亿元、2.41亿元、2.11亿元。　　【公司要闻】　　沪深两市2022年年报预约披露时间出炉金三江2月9日率先披露　　深交所上市公司2022年年报预约披露时间出炉，金三江拔得头筹，将于2023年2月9日率先披露。美利云将于2月10日披露。ST中基、凯瑞德、新瀚新材将于2月18日披露。值得一提的是，沪市预约披露时间最早的上市公司为和邦生物、康缘药业、东宏股份，披露时间为2023年2月21日。使得金三江成为沪深两市2022年年报预约披露时间最早的上市公司。　　证监会：依法取缔富途控股、老虎证券增量非法业务活动富途、老虎国际最新回应　　据证监会发布，近年来，富途控股有限公司（简称“富途控股”）、UP Fintech Holding Limited （简称“老虎证券”）未经我会核准，面向境内投资者开展跨境证券业务，根据《证券法》等相关法律法规，其行为已构成非法经营证券业务。2021年10月15日，我会通过媒体发声表明监管态度，即此类境外证券经营机构的跨境证券业务不符合《证券法》《证券公司监督管理条例》等法律法规规定，将依法对此类活动予以规范。2021年11月11日，我会对富途控股、老虎证券高管进行了监管约谈，明确了我会监管态度，要求其依法规范面向境内投资者的跨境证券业务。　　按照“有效遏制增量，有序化解存量”的思路，我会拟要求富途控股、老虎证券对上述违法违规行为进行整改。一是依法取缔增量非法业务活动。禁止招揽境内投资者及发展境内新客户、开立新账户。二是妥善处理存量业务。为维护市场平稳，允许存量境内投资者继续通过原境外机构开展交易，但禁止境外机构接受违反我国外汇管理规定的增量资金转入此类投资者账户。　　针对中国证监会推进非法跨境展业整治工作，富途控股称将严格按照监管的要求配合相应整改工作，同时亦会依照中国证监会的要求，全力服务好所有存量境内投资者，继续为大家提供优质的交易服务。同时，富途亦会积极与中国证监会及其派出机构沟通依法规范面向中国境内投资者的跨境证券业务的具体方式。受消息影响，富途盘前跌28.37％。　　老虎国际回应称，公司已关注到中国证监会发布的跨境展业整治工作相关信息。一直以来，公司高度重视全球的合规与监管要求，公司在中国香港、澳大利亚、新西兰、美国、新加坡等国家和地区持有63张金融牌照与资质，新增客户中九成来自上述国家或地区。老虎国际将按照中国证监会有关要求，继续依法合规服务存量客户，积极配合核查，遏制境内投资者增量，全面做好整改工作。受消息影响，老虎盘前一度跌超30％。　　健之佳：免费发放1000万元的布洛芬片或对乙酰氨基酚　　健之佳公告，公司紧急组织了价值1000万元的布洛芬片（或对乙酰氨基酚），拟在监管部门的指导下，通过门店向群众免费发放。同日公告，公司拟报名参与在北京产权交易所有限公司挂牌的“北京同仁堂麦尔海生物技术有限公司增资项目”。若成为合格投资方，公司将使用自有资金向麦尔海增资不低于3334.5万元，持有麦尔海25％股权，并深入开展后续业务合作。公司拟建设唐人医药物流中心，项目投资预算1.32亿元。项目建成后，将在秦皇岛分仓的配合下，满足子公司唐人医药在唐山、秦皇岛及京津冀周边地区1200家门店及全渠道物流配送需求，兼顾与辽宁地区集采协同的仓储、配送功能。　　八连板麦趣尔回复关注函：昌吉州国有资产投资经营集团减持50万股　　麦趣尔（002719）12月30日晚间回复关注函，公司自2022年8月恢复纯牛奶生产以来，纯牛奶及其他产品均已逐步恢复生产和销售。公司持股5％以上股东昌吉州国有资产投资经营集团有限公司于2022年12月30日通过大宗交易的方式减持50万股股份，未来三个月暂无法确定相关减持计划，不排除未来三个月存在有继续减持的可能。　　华泰证券：拟每10股配售3股募资不超过280亿元　　华泰证券（601688）12月30日晚间公告，公司拟按照每10股配售3股的比例向全体A股股东配售股份，募资不超280亿元，全部用于补充公司资本金和营运资金，以提升公司市场竞争力和抗风险能力。　　国盛金控：中国证监会核准国盛证券恢复正常经营事项　　国盛金控公告，经公司子公司国盛证券有限责任公司申请，中国证监会于2022年12月30日核准国盛证券恢复正常经营。　　舒泰神：STSA-1002注射液申报新药临床试验申请获受理　　舒泰神（300204）12月30日晚间公告，公司收到国家药监局受理通知书，国家药监局同意受理公司提交的关于STSA-1002注射液用于治疗急性呼吸窘迫综合征（ARDS）的临床试验申请。STSA-1002注射液于2021年6月首次获FDA受理用于治疗重型COVID-19的临床试验，于2021年7月获准开展临床试验，目前处于I期临床试验总结阶段；公司于2021年8月就治疗重型COVID-19向国家药监局提交临床试验申请，并于2021年9月取得临床试验通知书，目前处于I期临床试验阶段。　　深纺织A：拟购买恒美光电100％股权优化偏光片产业链布局　　深纺织A（000045）12月30日晚间披露重大资产重组预案，公司拟向奇美材料、昊盛丹阳等发行股份及支付现金，收购其合计持有恒美光电100％股权，同时拟向不超过35名特定对象非公开发行股份募集配套资金。恒美光电是国内少数具备TFT-LCD用偏光片生产能力的企业之一，此次交易有助于公司优化在偏光片行业的产业链布局与技术储备深度。公司股票将于2023年1月3日开市起复牌。　　标榜股份：收到国内某知名新能源汽车客户定点通知书　　标榜股份（301181）12月30日晚间公告，公司近日收到国内某知名新能源汽车客户的定点通知书，公司已确定成为该客户某款新能源汽车冷却系统连接管路产品的供应商。定点产品范围合计涵盖20项冷却系统管路产品，计划量产时间为2024年，生命周期为5年，预计生命周期总金额1.34亿元。　　中国稀土：拟定增募资不超20.3亿元用于收购江华稀土94.67％股权　　中国稀土公告，拟定增募资不超过20.3亿元，用于收购五矿稀土集团持有的江华稀土94.67％股权、补充流动资金。预计江华稀土股权注入后，将强化公司的资源端保障并巩固其在稀土行业的地位。

金融界2022-12-30

交通运输部：对滴滴出行等15家主要交通运输新业态平台公司进行了提醒式约谈

际联席会议办公室对滴滴出行、T3出行、曹操出行、万顺叫车、美团打车、首汽约车、如祺出行、享道出行、阳光出行、高德打车、嘀嗒出行、满帮集团、货拉拉、滴滴货运、快狗打车等15家主要交通运输新业态平台公司进行了提醒式约谈。约谈指出，当前仍有部分平台公司主体责任落实不到位，存在随意调整运营规则、侵害从业人员和乘客合法权益、潜藏安全稳定风险隐患等问题，影响交通运输新业态健康发展。

金融界2022-12-30

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